دورة افتراضية عن بعد بعنوان التميز بخدمة العملاء تعل عنها غرفة القصيم
- 17 - 06 - 2020
⚠️ التبليغ عن الاعلان
📝 بواسطة: وظائف السعودية 24
تعلن غرفة القصيم بمحافظة المذنب عن إقامة دورة افتراضية عن بعد تحت عنوان التميز في خدمة العملاء، حيث تقام الدورة بعون الله تعالى يوم الجمعة بتاريخ 27/10/1441 هجري الموافق لتاريخ 19/6/2020 ميلادي من الساعة 8:45 مساءً إلى الساعة 10:45 مساءً، وذلك حسب التفاصيل المبينة أدناه.
عنوان الدورة
التميز في خدمة العملاء.
محاور الدورة
التعرف على مفهوم الخدمة وخصائها.
التعرف على مفهوم التميز في تقديم الخدمة، وأهميته.
اكتساب مهارات الاتصال والتواصل مع العملاء.
اكتساب مهارات التعامل مع العميل من لحظة دخوله حتى خروجه.
التعرف على الأنماط المختلفة من العملاء، وأساليب التعامل معهم.
مواعيد الدورة
يوم الجمعة بتاريخ 27/10/1441 هجري الموافق لتاريخ 19/6/2020 ميلادي من الساعة 8:45 مساءً إلى الساعة 10:45 مساءً.
مواعيد التسجيل
التسجيل حالياً متاحاً فقد بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 25/10/1441 هجري الموافق لتاريخ 17/6/2020 ميلادي، ويستمر لغاية الاكتفاء بالأعداد المتقدمة.
عنوان الدورة
التميز في خدمة العملاء.
محاور الدورة
التعرف على مفهوم الخدمة وخصائها.
التعرف على مفهوم التميز في تقديم الخدمة، وأهميته.
اكتساب مهارات الاتصال والتواصل مع العملاء.
اكتساب مهارات التعامل مع العميل من لحظة دخوله حتى خروجه.
التعرف على الأنماط المختلفة من العملاء، وأساليب التعامل معهم.
مواعيد الدورة
يوم الجمعة بتاريخ 27/10/1441 هجري الموافق لتاريخ 19/6/2020 ميلادي من الساعة 8:45 مساءً إلى الساعة 10:45 مساءً.
مواعيد التسجيل
التسجيل حالياً متاحاً فقد بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 25/10/1441 هجري الموافق لتاريخ 17/6/2020 ميلادي، ويستمر لغاية الاكتفاء بالأعداد المتقدمة.
#القصيم #رجال #وظائف_نسائية #تدريس_تدريب
البحث عن وظائف وفقاً للرواتب
8000 ريال 9000 ريال 10000 ريال