هل لديك خلفية دردشة / مراسلة - دعم العملاء ؟ هل تستمتع بالعمل من المنزل والجداول الزمنية المرنة؟ تقدم إلى هذا المشروع المثير اليوم! للعمل #عن_بعد في خدمة عملاء منصة #سبوتفاي المتخصصة بخدمة بث الموسيقى والبودكاست ، عبر شركة Modsquad وفقا للتفاصيل والشروط ادناه :



طبيعة العمل
- مندوب خدمة عملاء المنصة باللغة العربية لتقديم دعم على مستوى عالمي في بيئة ممتعة عن طريق الشات و الرسائل الواردة
- تختلف ساعات العمل المحددة بناءً على اللغة التي ستقدم الدعم بها - سيتم مناقشة هذا الأمر أكثر خلال مقابلتك الأولى
- العمل عن بعد بدوام جزئي 25 ساعة في الأسبوع ( 15 ساعة منها ستكون خلال أيام السبت و الأحد )
- يبدأ العمل يوم 3 مايو 2022 :
- سيكون هناك فترة تعريفية Orientation لمدة 3 أيام من 6 صباحاً إلى 3 ظهراً حسب التوقيت الباسيفكي • تليها فترة تدريب لمدة 15 يوم من 8 صباحا إلى 5 مساءً • تليها ساعات العمل المعتادة و ستكون خلال الفترة من 8 صباحاً إلى 10 مساءا جميع الأوقات هي حسب التوقيت الباسيفكي الصباحي

الشروط
- سيُطلب من جميع المتقدمين المختارين اجتياز تقييمات اللغة المكتوبة باللغة الإنجليزية واللغة المستهدفة
- خبرة في الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة / الرسائل الواردة.
- تجربة أخذ 4-6 محادثات متزامنة.
- القدرة على تحديد أي وجميع المشكلات التي قد يواجهها العميل بسرعة.
- القدرة على الحفاظ على مشاركة عالية مع كل من المشروع والعملاء.
- أولئك الذين يريدون حقًا مساعدة العميل ، وليس مجرد الانتقال إلى العميل التالي.
- المرشحون الذين يدفعون إلى بذل المزيد من الجهد من أجل العميل ويمارسون الحكم الصائب لصالحهم عندما تُتاح الفرصة لهم.
- ( يجب أن يكون التقديم باللغة الإنجليزية)

نصائح مهمة لزيادة فرصك للترشيح للوظيفة

• احرص حرصا تاما على كتابة مسمى الوظيفة #عن_بعد في عنوان الإيميل عندما ترسل سيرتك الذاتية
  
• ان تكون السيرة الذاتية الخاصة بك بصيغة ، ويفضل ايضا كتابة نبذة بسيطة في نص الايميل تختصر فيها مؤهلاتك وتقدم يها نفسك
  
• الحرص على فهم وقراءة المهامات جيدا وأن أغلبها تنطبق عليك
  
• عند التقديم عبر موقع لينكدإن : تأكد من أن ملفك الشخصي كامل لزيادة فرص ترشيحك،
  

#وظائف_عن_بعد #وظائف_نسائية #رجال #وظائف_الشرقية #الدمام #الاحساء #الخبر #الجبيل #القطيف #حفر_الباطن #وظائف_الرياض #الخرج #المدينة #ينبع #القصيم #بريدة #عسير #ابها #خميس_مشيط #الجوف #الباحة #جازان #نجران #تبوك #حائل #وظائف_مكة #وظائف_جدة #الطائف #استقبال_خدمة_عملاء