نحن نبحث عن خريجين جدد في الرياض- مواطنين سعوديين - للانضمام إلى مراكز تقديم طلبات التأشيرة لدينا في جميع أنحاء الخبر والرياض وجدة في وظائف ضباط تقديم التأشيرة
ملخص العمل
لتسهيل عملية تقديم طلبات التأشيرة والتعامل مع المكتب الأمامي وعمليات المكتب الخلفي التي تتم في مراكز تقديم طلبات التأشيرة المعنية
نوع الوظيفة / الفئة

1.) فحص المستندات وجمع طلبات الحصول على التأشيرة
2.) التعامل مع استفسارات العملاء / مقدم الطلب شخصيا أو عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
3.) التعامل مع المعاملات النقدية والمصرفية ذات الصلة إذا تم تعيينها وضمان دقة 100 ٪
4.) تسجيل والحفاظ على جميع بيانات التطبيق. ضمان إدخال بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب إلى النظام مع عدم وجود أخطاء.
5.) التأكد من أن جميع الإدارة واللوجستيات لتسليم جوازات السفر إلى القنصلية / مقدم الطلب / الشركة اللوجستية وما إلى ذلك.
6.) الحفاظ على الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية ، والأدلة وما إلى ذلك دون انحراف في العملية
7.) أخبر المتقدمين عن خدمات القيمة المضافة المتاحة وتأكد من تقديم خيارات خدمة القيمة المضافة للمتقدمين / العملاء.
8.) شجع المتقدمين على تقديم ملاحظات حول الخدمات المقدمة وخبرتهم العامة في مركز التطبيق.
9.) تأكد من اكتمال العملية بأكملها خلال فترة الدوران المفروض
التعليم المطلوب والمهارات والمؤهلات

التعليم: الحد الأدنى: متابعة التخرج (الحد الأدنى 12 سنة من التعليم الرسمي)
الخبرة: يفضل: 12 أشهر من الخبرة ويفضل في صناعة السفر والسياحة أو الخدمة
المعرفة والمهارات الأساسية:
المعرفة الأساسية لمهارات الحاسوب
· الكفاءة في مرض التصلب العصبي المتعدد مكتب وسرعة الكتابة الجيدة
القدرة على التكيف ووجود العقل للتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى\
معرفة اللغة المحلية
القدرة على الابتكار وتحسين الإجراءات والأساليب لزيادة الإنتاجية وفعالية التكلفة.

تقديم وظائف شركة سويتش مي 1441: 
المرجو من المهتمين بالوظائف اعلاه الإطلاع على المزيد من المعلومات والتقديم عبر الموقع الإلكتروني التالي: https://sa.indeed.com/viewjob

#الرياض #استقبال_خدمة_عملاء #إدارة_إدارة_اعمال