تعلن #شركة_لجام_للرياضة (وقت اللياقة) عبر موقعها الإلكتروني بوابة التوظيف عن توفر وظائف (موظفي استقبال) لحملة الدبلوم وما فوق في عدة مدن بالمملكة، وذلك حسب المسميات الوظيفية، والتفاصيل، وطريقة التقديم المبينة في الأسطر التالية:

المسميات الوظيفية الشاغرة

موظف / موظفة استقبال.

المؤهل المطلوب

درجة الدبلوم مع خبرة لا تقل عن سنتين.
مهارات التفاوض والتأثير و الإقناع.
معرفة المعايير والسياسات والإجراءات والقوانين واللوائح.

أماكن العمل

الرياض.
ينبع.
نجران.
الرس.

الوصف الوظيفي:

- المشاركة في تصميم مفاهيم وأدوات مبتكرة لخدمة العملاء وتنفيذها لتقديم تجربة مميزة، بالإضافة إلى معالجة شكاوى واحتياجات العملاء وإدارة توقعاتهم، وإجراء عمليات البيع المطلوبة.

الأدوار والمسؤوليات:

1- الترحيب بالعملاء والزوار وضمان اتباع الإجراءات المطلوبة.
2- تعريف الأعضاء الجدد بالنادي وإجراء جولة لهم لتعزيز رضاهم.
3- إجراء جولات تعريفية للعملاء المحتملين وإطلاعهم على الخدمات وإظهار المرافق والمعدات، مع ضمان الامتثال لمعايير وقت اللياقة.
4- مراقبة وتقييم تجربة العملاء من خلال التعامل مع طرق تقييم الرضا لتحديد مجالات التحسين.
5- المشاركة في تطوير مفاهيم جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتنفيذ مخططات التحسين وقياس فعاليتها.
6- الاستجابة لشكاوى العملاء باتخاذ الإجراءات المناسبة وتصعيدها إلى المشرف المباشر عند الحاجة.
7- توسيع معرفة الوظيفة من خلال متابعة الخدمات والمنتجات الجديدة التي تقدمها وقت اللياقة باستمرار.
8- أداء أي مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة يكلف بها من قبل المشرف المباشر.
#وظائف_الرياض #ينبع #جازان #استقبال_خدمة_عملاء

التقديم من هنا