مطلوب موظفين للعمل في مدينة حفر الباطن في الشرقية بمسمى "  أخصائي خدمة عملاء  " وذلك وفقا للتفاصيل التالية:

وصف الوظيفة:

- إذا كنت مهتمًا بتحسين جودة خدمة العملاء وتقديم تجربة استثنائية للعملاء، فإن وظيفة أخصائي خدمة عملاء في شركة الأهداف الخليجية لوساطة التأمين ربما تكون مناسبة لك. ستكون مسؤولًا عن وضع وتحديد معايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، وتطوير برامج لتحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم التام. دعنا نلقي نظرة على مهامك الرئيسية:

الواجبات والمهام الرئيسية:

- وضع معايير الأداء والجودة: ستقوم بتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء، وضمان تنفيذها بشكل مستمر لتحسين تجربة العملاء.
- تطوير برامج التحسين: ستقوم بتطوير برامج ومبادرات لتعزيز جودة خدمة العملاء وضمان تحقيق توقعات العملاء وتجاوزها.
- تحليل البيانات: ستقوم بتحليل بيانات رضا العملاء ونقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتطوير الخطط لتحسينها.
- إعداد التقارير والتوصيات: ستعمل على إعداد التقارير المتخصصة والتوصيات الملائمة لتحسين خدمة العملاء، وتوثيقها وحفظها للاستفادة منها في المستقبل.

الملاحظات الإضافية:

- الوظيفة متاحة للإناث.
- الراتب يتراوح بين 4000 و 4500 ريال سعودي.
- هناك 6 وظائف شاغرة متاحة.
- تقع المنطقة في حفر الباطن بالمنطقة الشرقية.
- المؤهل المطلوب هو البكالوريوس في إدارة الأعمال.
- المهارات المطلوبة تشمل إجادة استخدام برامج الحاسوب الأساسية بالإضافة إلى مستوى مبتدئ في اللغة الإنجليزية.
#وظائف_نسائية #وظائف_الشرقية  #دوام_جزئي #استقبال_خدمة_عملاء

التقديم من هنا