تعلن #مؤسسة_المجنح_لبيع_الجوالات_وصيانتها عن توفر شواغر وظيفية للجنسين في مدينة مكة المكرمة وذلك وفقا للمسمى الوظيفي والمعلومات التالية :

المسمى الوظيفي:

- أخصائي خدمة عملاء

الواجبات والمسؤوليات:

- وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات والحلول الملائمة وحفظها في قاعدة البيانات.

الشروط:

- الراتب: 4000 إلى 7000 ريال سعودي.
- الجنس: ذكور وإناث.
- المدينة: مكة المكرمة.
- فترة العمل: صباحي/مسائي.
- المؤهلات: دبلوم سنة بعد الثانوية في إدارة المبيعات.
- المهارات: مبتدئ في (بروتوكول اتصالات) X.500.
- اللغات: العربية (معتمدة).

ملاحظات:

- يتم قبول متقدمين بتخصصات عامة أخرى.
- يشترط الحصول على دبلوم سنة بعد الثانوية في إدارة المبيعات.
- مهارات مبتدئة في (بروتوكول اتصالات) X.500.
- اللغة: العربية (معتمدة).
#وظائف_مكة #استقبال_خدمة_عملاء

التقديم من هنا