مطلوب موظفين للعمل في مدينة جدة بمسمى " أخصائي خدمة عملاء " وذلك وفقا للتفاصيل التالية:

الواجبات والمهام الرئيسية:

- وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء ومتابعة تنفيذها بفعالية.
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء.
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لتحقيق توقعات واحتياجات المتعاملين في جودة ومهنية خدمة العملاء.
- إعداد وتنظيم الوثائق والتقارير المتخصصة في مجال خدمة العملاء وحفظها في قاعدة البيانات.

الشروط:

- الراتب: 4000 إلى 4500 ريال سعودي.
- الجنس: إناث.
- المدينة: جدة.
- فترة العمل: صباحي.
- الخبرة العملية: 1 سنة.
- المؤهلات: المرحلة الثانوية.
- المهارات: بروتوكول اتصالات X.25 متقدمة.
- اللغات: العربية متقدمة.
- ملاحظة:
يُفضل توضيح المزيد حول التفاصيل الخاصة بالخبرات المطلوبة في مجال خدمة العملاء، وكذلك ذكر أي مهارات أخرى مطلوبة لتحقيق الأداء الممتاز في الوظيفة.
#وظائف_نسائية  #وظائف_جدة   #الثانوية  #استقبال_خدمة_عملاء

التقديم من هنا