مطلوب موظفين للعمل في مدينة جدة بمسمى "  موظف استقبال فندق  " وذلك وفقا للتفاصيل التالية:

الواجبات والمسؤوليات:

إدارة خدمات الضيوف:
- الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال.
- تنسيق وتقديم خدمات الحجز وتسجيل الدخول والخروج.
التسجيل والتوثيق:
- الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية اللازمة.
خدمة العملاء:
- رفع مستوى خدمة العملاء وضمان رضاهم.
- متابعة المنازعات والشكاوى.
تنفيذ السياسات والإجراءات:
- تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
العلاقات التجارية:
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع وكالات السفر والحجوزات.
مراجعة الفواتير:
- مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير بناءً على ذلك.

الشروط:

- الراتب: من 4000 إلى 4500 ريال سعودي.
- الجنس: ذكور وإناث.
- المنطقة: مكة المكرمة.
- المدينة: جدة.
- فترة العمل: صباحي/مسائي.
- بيئة العمل: موائمة لذوي الإعاقة.
- الخبرة العملية: 1 سنة خبرة.

المؤهلات:

- البكالوريوس في برامج عامة ومؤهلات غير مصنفة في مكان آخر.
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في الإدارة الفندقية.

المهارات:

- خدمات المؤتمرات والسياحة - متوسط.
- استراتيجيات الاتصال - معتمد.
- إجادة استخدام برامج الحاسب الأساسية - معتمد.
- اللغات: الإنجليزية - متوسط.
#وظائف_جدة #استقبال_خدمة_عملاء

التقديم من هنا