تعلن #شركة_التركي_القابضة عبر الحساب الإلكتروني الرسمي التابع لها في موقع خدمات التوظيف لينكد إن عن توفر وظائف جديدة من أجل العمل بمدينة الرياض وذلك حسب التفاصيل، والشروط، وطريقة التقديم الموضحة في الأسطر التالية.

المسميات الوظيفية الشاغرة

موظف مركز الاتصال – للنساء والرجال – في الرياض.

الوصف الوظيفي

يتلقى المكالمات من العملاء للإجابة على الأسئلة أو معالجة أي مخاوف قد تكون لديهم. تشمل واجباتهم التعامل مع العديد من المكالمات الواردة والصادرة من وإلى العملاء، والاستماع إلى احتياجات العملاء أو مشكلاتهم وتقديم حلول مفيدة لمشاكلهم.

المسؤوليات الوظيفية

- التواصل مع العملاء للإجابة على الأسئلة ومعالجة المخاوف المتعلقة بحجوزاتهم أو استئجار المركبات.
- ساعد العملاء على اختيار السيارة التي تلبي احتياجاتهم، بناءً على عوامل مثل سعر السيارة وحجمها.
- تلقي مكالمات العملاء وتقديم إجابات دقيقة ومرضية لاستفساراتهم ومخاوفهم.
- تخفيف تصعيد المواقف التي تنطوي على عملاء غير راضين، وتقديم المساعدة والدعم للمرضى.
- التعاون مع المتخصصين الآخرين في مركز الاتصال لتحسين خدمة العملاء.

الشروط

- مهارات التواصل.
- العمل بروح الفريق الواحد.
- الموقف الإيجابي والقدرة على العمل بشكل جيد كجزء من المظهر الاحترافي للفريق.
- معرفة المنتج.
- تعتمد على النتائج وتلبية توقعات العملاء.
- القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة سريعة الخطى.

موعد التقديم

التقديم متاحاً الآن فقد بدأ اليوم الاثنين بتاريخ 20/05/1445 هجري الموافق لتاريخ 04/12/2023 ميلادي، ويستمر لغاية الاكتفاء بالأعداد المطلوبة.

التقديم من هنا

#وظائف_الرياض #استقبال_خدمة_عملاء