وظائف شاغرة في خدمة العملاء لدى شركة مجمع طابة دنت الطبي المتخصص

تعلن #شركة_مجمع_طابة_دنت_الطبي_المتخصص عن توفر شواغر وظيفية للنساء في المدينة المنورة وذلك وفقا للمسمى الوظيفي والمعلومات التالية :

المسمى الوظيفي:

- أخصائي خدمة عملاء

الوصف الوظيفي:

تقوم هذه الوظيفة بوضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء. كما تشمل المسؤوليات إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة.

الواجبات والمهام الرئيسية:

- تحليل مؤشرات الأداء: إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لوضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء في خدمة العملاء.
- تحديث إجراءات خدمة العملاء: المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعها لتحقيق الكفاءة والفعالية.
- تطوير برامج الخدمة: تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لتحسين جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل البيانات: تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتقديم التوصيات الملائمة.
- إعداد التقارير: إعداد الوثائق والتقارير المختصة في مجال خدمة العملاء وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة.

الشروط:

- الراتب: يتراوح بين 2500 و3500 ريال سعودي.
- الجنس: أنثى.
- المدينة: المدينة المنورة.
- فترة العمل: مسائية.
- المؤهلات: البكالوريوس.
- المهارات: معتمدة في وسائل التواصل الاجتماعي.
- اللغات: معتمدة اللغة العربية.
#وظائف_نسائية #المدينة #استقبال_خدمة_عملاء

التقديم من هنا

  شارك أصدقائك الخبر