وظائف شاغرة في خدمة العملاء بعدة مزايا ورواتب تناهز 5000

مطلوب موظفين للعمل في مدينة تبوك في القصيم بمسمى " أخصائي خدمة عملاء " وذلك وفقا للتفاصيل التالية:

الواجبات والمهام الرئيسية:

تحديد مؤشرات الأداء:
- وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
تحليل البيانات:
- إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
تحديث إجراءات الخدمة:
- المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعها وتفاصيل الاتصال بهم والرد على طلباتهم واستفساراتهم.
تطوير برامج الخدمة:
- تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
تحليل رضا العملاء:
- تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضا العملاء.
تقديم التوصيات:
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة.

الشروط:

- الراتب: من 3500 إلى 4500 ريال سعودي.
- عدد الشواغر الوظيفية: 2.
- الجنس: ذكر.
- المنطقة: تبوك.
- المدينة: تبوك.
- فترة العمل: صباحي/مسائي.

المؤهلات والمهارات:

- المؤهلات: المرحلة الثانوية.
- المهارات: خدمة العملاء (متوسط).
- اللغات: الإنجليزية (متوسط).
- بيئة العمل موائمة لذوي الإعاقة.
#رجال #تبوك #الثانوية  #استقبال_خدمة_عملاء

التقديم من هنا

  شارك أصدقائك الخبر